POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 23 de mayo de 2026
1. INTRODUCCIÓN
Silver Automatic («la Empresa», «nosotros») respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que recopila. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
Al usar nuestro sitio silverautomatic.com (en adelante, «el Sitio»), aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1. Información que tú nos proporcionas
Cuando interactúas con nosotros (formularios, WhatsApp, Zoom, registro), podemos recopilar:
– Nombre completo
– Correo electrónico
– Número de teléfono / WhatsApp
– País y ciudad de residencia
– Información sobre tus intereses en trading
– Datos de tu broker (solo para asistencia técnica, nunca credenciales)
2.2. Información recopilada automáticamente
Al visitar el Sitio, recopilamos automáticamente:
– Dirección IP
– Tipo de navegador y dispositivo
– Páginas visitadas y tiempo de permanencia
– Cookies y datos de navegación (ver sección 6)
3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Usamos los datos recopilados para:
– Brindar asesoría preventa y postventa
– Procesar tu compra y entregar el producto
– Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio
– Mejorar la experiencia del Sitio
– Cumplir con obligaciones legales y fiscales
– Prevenir fraudes y uso indebido del servicio
Nunca vendemos tus datos a terceros.
4. CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
Podemos compartir información con:
– Brokers aliados (Bullfy, Vexpro): solo cuando el Usuario lo autoriza expresamente al registrarse por nuestro enlace
– Proveedores de servicio: hosting, email marketing, WhatsApp Business, bajo acuerdos de confidencialidad
– Autoridades legales: solo cuando sea requerido por ley
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. COOKIES
El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
Tipos de cookies que usamos:
– Esenciales: para el funcionamiento básico del Sitio
– Analíticas: Google Analytics, Meta Pixel (para entender el comportamiento del visitante)
– Marketing: para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas
7. TUS DERECHOS
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
– Acceder a la información que tenemos sobre ti
– Solicitar corrección de datos inexactos
– Solicitar eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
– Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing
– Solicitar portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, contacta a: info@silverautomatic.com
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo obligaciones legales, contables o fiscales. Generalmente, los datos de clientes se conservan durante el tiempo que dure la relación comercial más un período adicional de 5 años.
9. MENORES DE EDAD
Nuestro servicio NO está dirigido a personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de «última actualización» siempre estará visible al inicio del documento.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos:
– Email: info@silverautomatic.com
– WhatsApp: +57 316 0511777
– Sitio web: silverautomatic.com
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.
